Opinie Klientów - Sklep Meble-Bogart.pl

Po raz drugi kupowałam za pośrednictwem Meble Bogart , Jestem bardzo zadowolona, wszystko przebiega bez jakichkolwiek problemów.

Przedmiotem zakupu był pełnowartościowy komplet mebli, a otrzymałam brudny zestaw mebli, z którego nie mogę korzystać, ponieważ w przesyłce zabrakło dedykowanych nóżek. Pragnę nadmienić, że dostawa była realizowana transportem własnym firmy Bogart, a samochód nie posiadał windy. Naganny jest fakt, że kierowca ograniczył się tylko do podsunięcia ciężkich mebli do krawędzi skrzyni ładunkowej o wysokości 130cm, a rozładowanie mebli spoczęło na odbiorcy. Po kontakcie telefonicznym z działem sprzedaży arogancka rozmówczyni nie zadała sobie trudu, aby wysłuchać rozmówcy polecając złożenie reklamacji w jedynej dostępnej formie mailowej. Od momentu natychmiast złożonej reklamacji w takiej formie upłynęły 4 dni, a nadał brak kontaktu ze strony firmy. Podsumowując stwierdzam, że nie zrealizowano zamówienia zgodnie z umową. Wystarczyło odrobinę dobrej woli i deklaracja dosłania brakujących nóżek, aby uznać mebel za pełnowartościowy. Zadaję więc pytanie, jak dalej ma wyglądać droga reklamacyjna? Mebel stoi bezużyteczny, firma ma 2 tygodnie na rozpatrzenie reklamacji, którą rozpatrzy pozytywnie lub nie. Klient zawsze na przegranej: bez pieniędzy, zdatnych do użytkowania mebli, skazany na łaskę firmy i humor jej pracowników.

Super

wszystko ok

👍🏻👍🏻👍🏻

Fachowe doradztwo i profesjonalna pomoc przy składaniu zamówienia - wybór tkaniny, nóżek. Otrzymywałam powiadomienia na każdym etapie realizacji zamówienia. Miła obsługa Pracowników, którzy wersalkę wnosili do mieszkania. Polecam!!!

Szybka dostawa. Dobra komunikacja z przedstawicielem sklepu.

Wszystko dobrze

Wszystko ładnie i sprawnie. Meble doskonale zabezpieczone. Dziękuję

Pięknie wykonany mebel. Nowoczesny design. Opakowanie chroni przed uszkodzeniami. Pełen profesjonalizm. Polecam.

**

Mam nadzieję, że uda mi się wymienić fotel inaczej pieniądze wyrzucone w błoto.

Niestety samochód bez windy.

Wszystko ok

Bardzo dobry kontakt z obsługą klienta, dostawa przed czasem planowanym w zamówieniu.

Super sklep

Bardzo dobry kontakt ze sprzedającym, dostawa bezproblemowa i zgodnie z ustaleniami. Polecam!

Super zakup, fotele bardzo wygodne, jakość wykonania bez zastrzeżeń. Kontakt i doradztwo merytoryczne.

Super polecam

Dostawa na drugi koniec Polski przed terminem , polecam

Jestem zadowolony

Czas oczekiwania bardzo długi

Zgodnie z zamówieniem.

Sklep prosty w obsłudze.

Super, sprzedawca.

Były to moje kolejne zakupy w waszym sklepie.Jestem bardzo zadowolona z efektu końcowego wyglądu mebli i z kontaktów telefonicznych z paniami pracującymi w sklepie.Polecam zawsze wszystkim wasz sklep( zwłaszcza za możliwość osobistego wyboru dodatków : materiałów wykończeniowych, stelaży itp).

Mimo ustalenia iż dostawa ma być w godzinach popołudniowych dostawa była rano przedłużona o tydzień ze względu na brak możliwości odbioru rano . Kurier miał się kontaktować wcześniej a zadzwonił spod klatki

Pełen profesjonalizm

polecam

Zgodnie z opisem i terminem oraz co najważniejsze z wniesieniem.

Ok polecam

Bez zarzutu

Duży wybór

Wyraziłam opinię w: ocenie produktu.

Zamówienie poszło bardzo sprawnie. Dobry kontakt ze sprzedającym.

Jestem bardzo zadowolona, szybka dostawa, bardzo miły Pan kierowca.

Polecam . Wszystko tak jak miało być

wspaniale panele tapicerowane

Wszystko było na wysokim poziomie

Bardzo dobra obsługa, brak problemów z zamówieniem i kontaktem.